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Eau & assainissement

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Depuis le 1er janvier 2020, la Communauté d’Agglomération d’Épinal exerce les compétences Eau et Assainissement sur l’ensemble de son territoire. Le transfert de compétence a été mis en œuvre en collaboration avec les anciens services pour s’adapter aux spécificités locales, garantir la continuité et la qualité de service sur l’agglomération. Les 6 syndicats de compétence Eau (le SIE de l’Euron Montagne, le SIE du Haut du Mont, le SIE du Bolon, le SIE Charmois la Baffe, le SIE des Monts Faucilles et le SIE du Morillon) ont été maintenus et continuent d’exercer la compétence sur leur ancien territoire. Des délégués de la communauté d’agglomération y représentent désormais les communes.

DISPOSITIONS LÉGALES

La loi NOTRé définit les compétences Eau et Assainissement comme des compétences obligatoires pour les communautés d’agglomération au 1er janvier 2020. Elle permet néanmoins le maintien des syndicats de compétence Eau et Assainissement existant sur plusieurs intercommunalités.

Service Eau et Assainissement de l’agglomération d’Épinal

INFORMATIONS ET CONTACTS
Service Eau et Assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal
eau-assainissement@agglo-epinal.fr

Pôle Les Forges
1, allée du Val d’Avière 
88 390 LES FORGES
03 29 34 47 55*  

Pôle de Hadol
80, rue du stade
88 220 HADOL
03 29 32 53 10*

*En dehors des horaires d’ouverture, votre appel est redirigé vers un numéro d’astreinte.

IMPORTANT – Les informations qui suivent sont destinées uniquement aux usagers facturés par le service Eau et Assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. Les usagers dont les factures sont émises par les délégataires doivent toujours s’adresser auprès de :

VEOLIA

En vous connectant au site internet de VEOLIA Eau : www.service.eau.veolia.fr
Par téléphone au 0 969 323 554, numéro d’appel non surtaxé
En écrivant à VEOLIA EAU – TSA 60 120 – 37 911 Tours CEDEX 09
En vous rendant au bureau local, Zone industrielle route de Chamagne à Charmes

SUEZ

En vous connectant au site internet de SUEZ : www.toutsurmoneau.fr
Par téléphone au 0 977 408 408, numéro d’appel non surtaxé
En écrivant à SUEZ EAU France – Service clients – TSA 70001 – 54 528 LAXOU CEDEX

Organisation du service

Le service Eau et Assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal est réparti sur 2 pôles principaux à Hadol et Les Forges. Deux antennes techniques ont été créées à La Vôge-les-Bains et à Arches pour assurer une proximité de service. Les équipes réparties sur ces différents sites assurent l’entretien des réseaux, mais aussi l’exploitation des stations de traitement de l’eau potable et d’épuration gérées en régie. Certaines communes continuent également à intervenir sur l’eau et l’assainissement par conventionnement avec l’agglomération. Il n’y a aucun changement pour les services précédemment exploités en délégation de services publics.
 

Demande de travaux

Pour faire une demande de travaux, vous pouvez télécharger le formulaire ci-dessous et le retourner dûment complété par courrier ou par mail. Pratique, son format interactif vous permet de le remplir directement depuis votre ordinateur sans avoir à l’imprimer. Pour toutes questions, merci de les formuler par mail.

Tarifs et facturation

Adoption de l’harmonisation tarifaire imposée par la loi pour les services Eau et Assainissement. Lors du transfert de compétences, il a été décidé de reconduire les tarifs des anciens services. Le conseil communautaire du 14 décembre 2020 a entériné une harmonisation tarifaire sur une durée de 15 ans. Celle-ci permet de converger progressivement vers un tarif unique pour un service identique.

Nouvelles modalités de facturation et nouveaux moyens de paiements. Le service Eau et Assainissement de l’agglomération réalise une facturation annuelle. Plusieurs moyens de paiement sont disponibles :

  • Par prélèvement à échéance ou mensualisation (mandat SEPA téléchargeable ci-dessous)
  • Par virement bancaire au Trésor Public
  • Par carte bancaire via Tipi-budget
  • En espèces (jusqu’à 300€) ou par carte bancaire auprès d’un buraliste (paiement de proximité)
  • Par chèque libellé à l’ordre du Trésor Public et envoyé à la Trésorerie Épinal Poincaré – 25 Rue Antoine Hurault – BP.91093 – 88060 Épinal Cedex

NOUVEAUTÉ 2021 : MISE EN PLACE DU PAIEMENT DE PROXIMITÉ

Les particuliers ont la possibilité de se rendre auprès d’un buraliste agréé pour régler les factures émises par le service Eau et Assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal, dès lors qu’elles possèdent un QR CODE. Les buralistes partenaires affichent le logo ci-dessous et sont renseignés sur le site des impôts. Les modalités de paiement sont simples. Il est possible de payer en espèces (jusqu’à 300 euros) ou par carte bancaire.

documents utiles à télécharger

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